Op donderdag 9 november 2023 hadden we weer een geweldig Pointury-evenement over CIAM met Simon Moffat and Christopher Kenis als gastsprekers.
Powering Customer Journeys with Customer Identity and Access management
De laatste ronde-tafelbespreking van Pointury vond plaats in Steenokkerzeel op donderdag 9 november 2023.
In het steeds veranderende landschap van digitale zaken is het waarborgen van veilige maar naadloze interacties tussen klanten en online platforms van cruciaal belang geworden. Hier komt Customer Identity & Access Management (CIAM) naar voren als een cruciale oplossing. CIAM is niet zomaar een modewoord. Het is een strategisch raamwerk dat organisaties in staat stelt om gepersonaliseerde, veilige en soepele ervaringen aan hun klanten te leveren, terwijl ze tegelijkertijd hun gevoelige gegevens beschermen.
Het was opnieuw een inspirerende ronde tafel met actieve deelname van alle digitale leiders rond de tafel. We bespraken hoe het beheer van digitale klantidentiteit een diepgaande invloed heeft op de klantreis - voor het betere, als je het goed doet.
We behandelden:
- De rol van een chief identity officer
- Hoe IAM-succes te meten?
- Hoe identiteitsverantwoordelijkheid over de hele linie te ontwikkelen?
- Hoe (C)IAM-capaciteiten te mappen in het bedrijfslandschap?
- Waarom zijn we niet overal zonder wachtwoord?
- Zullen B2E en B2C uiteindelijk samensmelten - op technologisch en operationeel vlak?
Simon Moffat, oprichter van The Cyber Hut, onderzoeksanalist, keynotespreker, auteur
- CIAM Nu en Straks: Klantreizen aandrijven tot 2028
Analyse van de richting van de markt voor klantidentiteit en toegangsbeheer en een kijkje nemen naar interessante industrieonderzoeken, technologietrends en opkomende gebruiksscenario's.
Christopher Kenis, Delivery & Change Director B2C bij Mediahuis
- Één Identiteit om Ze Allemaal te Beheren: De Mediahuis CIAM-odyssee
Hoe Mediahuis de aanmeldervaring aanzienlijk verbeterde voor 30 mediabrands door één modern CIAM-platform te implementeren. Dit resulteerde in verbeterde beveiliging, meer aanmeldingsopties en personalisatie..
AE - Adapt and Enable is een consultancybedrijf dat gespecialiseerd is in digitale transformatie. We bouwen naadloze ICT-oplossingen die uw organisatie in staat stellen haar zakelijke doelstellingen te realiseren in een steeds complexere wereld. We realiseren ons dat een sterke focus op klanten, mensen, processen en technologieën vraagt om nieuwe methoden voor analyse, ontwerp en implementatie. We bouwen voort op wat vandaag bestaat, met het oog op toekomstige kansen, en bieden zowel praktisch advies als pragmatische oplossingen die succesvolle verandering garanderen. Trotse partner van honderden bedrijven die de afgelopen 20 jaar duizenden projecten en transformaties hebben afgeleverd! Dit alles met een team van bijna 400 experts.
Okta, Inc. is een Amerikaans bedrijf voor identiteits- en toegangsbeheer gevestigd in San Francisco. Het levert cloudsoftware die bedrijven helpt bij het beheren en beveiligen van gebruikersauthenticatie in applicaties, en voor ontwikkelaars om identiteitscontroles in applicaties, website-webdiensten en apparaten te bouwen.
Het Auth0 Identity Platform, een producteenheid binnen Okta, hanteert een moderne benadering van identiteit en stelt organisaties in staat om veilige toegang te bieden tot elke applicatie, voor elke gebruiker. Auth0 is een zeer aanpasbaar platform dat net zo eenvoudig is als ontwikkelingsteams willen en zo flexibel als ze nodig hebben. Door maandelijks miljarden inlogtransacties te beveiligen, biedt Auth0 gemak, privacy en beveiliging, zodat klanten zich kunnen concentreren op innovatie.
Bekijk aankomende evenementen en andere interessante artikelen op www.pointury.com.
